Politique d’expédition

Zone de livraison
Nous livrons exclusivement au Canada.
Aucune livraison internationale n'est proposée pour le moment.

Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi vous sera envoyé.

Délais de livraison
Les délais de livraison estimés au Canada sont les suivants :

• Canada : 7 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toute commande de 59,97$ et plus avant taxes, livrée au Canada.
Pour les commandes sous ce montant, des frais de livraison standards s'appliquent, calculés et affichés au moment du paiement.

Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Problèmes de livraison
En cas de :

• retard de livraison
• colis perdu
• colis endommagé

Merci de nous contacter à info@utopiya.ca dans un délai de 7 jours suivant la date de livraison estimée.

Contact
Pour toute question concernant l'expédition ou votre commande, vous pouvez nous écrire à :
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